尊敬的 Windows 11 产品客户果然宝宝,上午好!
欢迎咨询 Microsoft 社区,很荣幸有机会为您提供帮助。
非常抱歉得知您遇到了 “无法连接安全类型为 ‘WPA2 - 企业’ 的 WLAN 网络” 的问题!根据您目前提供的线索,此问题更倾向是由于 Windows 11 操作系统自身存在缺陷所导致的。麻烦您先行按照下方方案进行操作,排查电脑 Internet 设置选项异常,确认能否有效地修复这个问题:
1. 按下 “Windows 徽标键 + I” 快捷键启动设置菜单,前往 “网络” 菜单,使用 “网络重置” 功能。
2. 启动开始菜单,输入 “CMD”,右击搜索结果,选择 “以管理员身份运行”。依次执行下方 5 个命令,手动重置 TCP / IP 堆栈、释放和续订 IP 地址、刷新并重置 DNS 客户端解析程序缓存:
netsh winsock reset
netsh int ip reset
ipconfig /release
ipconfig /renew
ipconfig /flushdns
3. 通过电脑品牌官方网站 (品牌机) 或网卡提供商官方网站 (组装机) 更新电脑无线网卡驱动程序。
( 请注意:请勿使用第三方驱动程序更新软件,例如 “鲁大师”、“驱动精灵” 等。)
4. 重启电脑,检查 WLAN 网络能否正常连接。
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Microsoft 社区负责处理 Windows 家庭版和专业版在日常使用中出现的疑难问题,“企业安全性” 相关疑难问题超出了本社区的支持范围。建议您通过下方链接前往 “Microsoft TechNet 论坛” 或 “Microsoft Q & A (英文) 社区” 发起咨询,经验丰富的 Microsoft 工程师将直接为您提供技术支持。
请您参阅 ⑴ | Microsoft TechNet 论坛
请您参阅 ⑵ | Microsoft Q & A (英文) 社区
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